AI op eigen bedrijfsdata

Een assistent voor uw accountmanagers in plaats van extra handen

Zoekt u een assistent accountmanager omdat uw accountmanagers het niet bijbenen? Vaak zit de tijd niet in het klantcontact, maar in het zoeken naar offertes, afspraken en eerdere mails. Wij bouwen een AI-assistent die die klantkennis ophaalt, op maat voor mkb.

U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Accountmanagers verkopen minder dan ze zouden willen omdat ze zoeken.

Wat hadden we met deze klant afgesproken?

De afspraak staat in een mail van vorig jaar.

Welke offerte ging hiervoor weg?

Zoeken door mappen.

Een nieuwe accountmanager weet niets.

Overdracht kost weken.

Zo pakken we het aan

We nemen het zoekwerk weg, niet het contact met de klant.

Bronnen koppelen: uw accountmanagersMail, offertes, CRM-notities en afspraken.
Assistent bouwen: uw accountmanagersHij geeft per klant een overzicht en beantwoordt vragen.
Inwerken met uw teamAccountmanagers proberen en wijzen aan wat ontbreekt.

Wat u krijgt

Meer tijd voor klanten, minder voor zoeken.

Klantoverzicht op vraagAfspraken, offertes en recente contacten.
Voorbereiding van gesprekkenSamenvatting van de klantgeschiedenis.
Sneller inwerken: uw accountmanagersNieuwe collega's vinden klantkennis zelf.
Training voor uw accountmanagersVoor een goede start.

Zo werken we

Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.

Uw team werkt ermee

We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over assistent als functie of software

Alles over assistent als functie of software → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit een vervanging voor een assistent in dienst?

Het neemt het zoekwerk over. Organisatorisch of persoonlijk werk blijft bij mensen.

Heeft de assistent toegang tot ons CRM?

Als u dat wilt en uw CRM het toelaat, ja, met rechten per gebruiker.

Kan hij ook offertes schrijven?

Hij kan een concept maken op basis van eerdere offertes. De accountmanager beslist.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Stel 3 vragen aan een assistent die uw bedrijf kent.

Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.

  1. Uw voorproefjeEen assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over AI op eigen bedrijfsdata → · Kennisbank