AI op eigen bedrijfsdata

Wat is een chatbot in AI, en waar past hij bij u?

Een chatbot in AI is software die uw vraag in gewone taal begrijpt en daar zelf een antwoord op formuleert. Dat klinkt groter dan het is. Wij leggen uit hoe het werkt, waar het mis kan gaan en wat het voor uw bedrijf oplevert als het op uw eigen kennis draait.

U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De uitleg die u online vindt, helpt zelden bij een echte keuze.

Wat doet dit nu eigenlijk?

Uitleg blijft hangen in termen als neurale netwerken.

Hoe weet ik of het bij ons past?

Voorbeelden zijn Amerikaanse bedrijven, geen mkb.

Wat kan er misgaan?

Over fouten wordt weinig gezegd.

Zo pakken we het aan

We leggen eerst uit, bouwen daarna en laten u zelf proeven.

Uitleg op maatIn een uur: hoe het werkt, wat het kan en welke risico's er zijn.
Voorproefje op uw websiteU stelt zelf vragen aan een assistent op uw openbare gegevens.
Bouwen als het pastAlleen als u het wilt, en in stappen.

Wat u krijgt

Genoeg begrip om zelf te kunnen beslissen.

Duidelijke uitlegWaar de assistent goed in is, waar hij faalt en waarom.
Een eerlijk adviesSoms is een chatbot niet de beste oplossing. Dat zeggen we dan.
Een concreet voorstelAls het past: wat we bouwen en wat uw team daarvoor moet doen.
Training bij opleveringVoor wie ermee gaat werken.

Zo werken we

Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.

Uw team werkt ermee

We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over chatbots en ai-chat

Alles over chatbots en ai-chat → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Hoe werkt een chatbot in AI technisch?

Een taalmodel bekijkt uw vraag, zoekt in de bronnen die u hebt aangewezen en formuleert een antwoord. De kwaliteit hangt vooral af van die bronnen.

Kan een chatbot fouten maken?

Ja. Daarom noemt de assistent bij elk antwoord de bron en zegt hij het als hij niets vindt.

Is een chatbot hetzelfde als ChatGPT?

ChatGPT is een algemeen product. Een chatbot op maat gebruikt vergelijkbare technologie, maar antwoordt vanuit uw eigen kennis.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Stel 3 vragen aan een assistent die uw bedrijf kent.

Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.

  1. Uw voorproefjeEen assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over AI op eigen bedrijfsdata → · Kennisbank