AI op eigen bedrijfsdata › Kennisbank › AI in het bedrijf › custom ai solutions
AI op eigen bedrijfsdata

Custom AI solutions voor HR, verkoop en klantenservice

Custom AI solutions klinkt breed. In de praktijk gaat het per afdeling om iets heel concreets. HR wil vragen over verlof en regelingen kwijt, verkoop zoekt snel productinformatie, de servicedesk wil standaardantwoorden. Wij bouwen per afdeling een oplossing op eigen kennis.

U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Elke afdeling heeft een eigen vraagbaak nodig.

HR krijgt dezelfde vraag twintig keer.

Over verlof, pensioen en reiskosten.

Verkoop zoekt productinformatie.

In offertes, specificaties en oude presentaties.

Service weet het antwoord wel.

Maar niet iedereen weet het even snel.

Zo pakken we het aan

We beginnen bij de afdeling met de meeste herhaling.

Afdelingen vergelijkenWaar komen de meeste herhaalde vragen vandaan?
Eén oplossing bouwenVoor die afdeling, op haar eigen documenten.
Uitbreiden naar de volgendeWat werkt in HR werkt vaak in verkoop, met andere bronnen.

Wat u krijgt

Per afdeling een oplossing die past bij haar vragen.

Een HR-assistent op uw personeelsgidsVoor verlof, regelingen en procedures.
Een verkoopassistent op uw productkennisVoor specificaties en eerdere offertes.
Een servicehulp op uw antwoordenVoor standaardvragen van klanten.
Een gedeelde basisZodat afdelingen elkaar versterken.

Zo werken we

Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.

Uw team werkt ermee

We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over ai in het bedrijf

Alles over ai in het bedrijf → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Moet elke afdeling een eigen assistent?

Niet per se. Soms is één assistent met verschillende rechten genoeg. We kijken wat bij uw organisatie past.

Waar begint u meestal?

Bij HR of service, omdat de vragen voorspelbaar zijn en de bronnen duidelijk.

Hoe regelt u dat HR niet meer ziet dan mag?

Via rechten per gebruiker. De assistent toont alleen wat de vragensteller mag zien.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Stel 3 vragen aan een assistent die uw bedrijf kent.

Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.

  1. Uw voorproefjeEen assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over AI op eigen bedrijfsdata → · Kennisbank