AI op eigen bedrijfsdata

The conversation AI die een gesprek voert vanuit uw eigen kennis

Conversation AI, ofwel gesprekken met een computer, werkt pas als de computer iets weet. Wij bouwen een gespreksassistent die uw eigen kennis gebruikt en doorvraagt als een vraag onduidelijk is. Op maat, met training, tot uw team ermee werkt.

U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Gesprekken met AI lopen stuk waar het model niet doorvraagt.

Hij begrijpt mijn vraag niet.

Er volgt geen wedervraag.

Het gesprek vergeet wat ik zei.

Elke vraag begint opnieuw.

Ik wil toch een mens.

Er is geen duidelijke route naar een collega.

Zo pakken we het aan

We ontwerpen het gesprek, niet alleen de techniek.

Echte klantgesprekken lezenWe lezen echte vragen van klanten of collega's.
Het gesprek ontwerpen met wedervragenWanneer de assistent doorvraagt, uitlegt of doorverwijst.
Testen met uw eigen teamUw team leest mee en past aan.

Wat u krijgt

Gesprekken waar mensen niet van afhaken.

Doorvragen als een vraag onduidelijk isDe assistent vraagt eerst wat u bedoelt voordat hij antwoordt.
Context binnen het gesprekHij weet nog wat eerder is gezegd en begint niet steeds opnieuw.
Een overdracht naar een collega met samenvattingZodat niemand de vraag nog eens hoeft te stellen.
Uitleg voor wie de gesprekken bijstuurtHoe leest u gesprekken terug en past u de assistent aan.

Zo werken we

Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.

Uw team werkt ermee

We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over chatbots en ai-chat

Een AI conversation met alles wat uw bedrijf weetEen gesprek met een AI dat gaat over uw eigen bedrijf. Voorproefje: een assistent die uw website kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt. Voor mkb.AI conversation with AI: laat uw assistent een ander systeem bevragenAls twee AI-systemen met elkaar praten, wat levert dat uw bedrijf op? Met een voorproefje: een assistent die uw website kent, waaraan u 3 vragen stelt.Een AI to AI conversation in uw bedrijfsprocesEen AI-conversatie tussen twee systemen: toepassing, grenzen en controle. Met een voorproefje: een assistent die uw website kent, waaraan u 3 vragen stelt.Een AI bot conversation die doel heeftEen gesprek met een AI-bot dat naar een oplossing leidt. Voorproefje: een assistent die uw website kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt. Voor mkb.Een AI chat conversation die niet verdwijntGesprekken met een AI bewaren en terugvinden voor uw team. Voorproefje: een assistent die uw website kent; u stelt zelf 3 vragen. Op maat voor mkb.Een AI chatbot conversation in de toon van uw bedrijfGesprekken van uw AI-chatbot in de toon van uw bedrijf. Voorproefje: een assistent die uw website kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt. Voor mkb.AI conversation questions die verder komen dan de eerste vraagVervolgvragen in een gesprek met AI: zo komt uw team tot een goed antwoord. Voorproefje: een assistent die uw website kent; u stelt zelf 3 vragen.Een conversation AI chatbot met uw bedrijf als onderwerpEen conversation AI chatbot die gesprekken voert op uw eigen bronnen. Voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw website kent.

Alles over chatbots en ai-chat → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Is dit spraak of tekst?

Meestal tekst. Spraak bespreken we als daar in uw situatie een reden voor is.

Hoe goed begrijpt de assistent een vraag?

Goed, maar niet perfect. Daarom doet hij een wedervraag en toont hij zijn bron.

Kan hij ook gesprekken samenvatten?

Ja, bijvoorbeeld voor de collega die een gesprek overneemt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Stel 3 vragen aan een assistent die uw bedrijf kent.

Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.

  1. Uw voorproefjeEen assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over AI op eigen bedrijfsdata → · Kennisbank