AI op eigen bedrijfsdata › Kennisbank › Website en webshop › veelgestelde vragen website
AI op eigen bedrijfsdata

Veelgestelde vragen website: laat bezoekers gewoon vragen

Veelgestelde vragen voor uw website schrijven is één ding, ze bijhouden is een ander. Wij bouwen een assistent die uw hele site leest en elke vraag beantwoordt, ook wanneer die in geen enkele FAQ staat. Op maat, en we blijven tot uw team ermee werkt.

U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een FAQ is nooit af.

Er komt steeds iets bij.

Elke nieuwe vraag betekent een nieuwe regel.

De juiste vraag staat er net niet.

Bezoekers formuleren het anders dan u.

Niemand houdt het bij.

Een halfjaar later klopt de helft niet meer.

Zo pakken we het aan

We laten de site zelf de FAQ worden.

Uw site en uw mailvragen naast elkaar leggenWe bekijken uw pagina's en de vragen die u via mail krijgt.
De assistent op uw pagina's plaatsenHij beantwoordt uit uw eigen teksten met verwijzing.
De openstaande vragen bijsturenUw team ziet welke vragen blijven openstaan.

Wat u krijgt

Antwoorden die altijd uit de huidige site komen.

Geen losse FAQ meerDe antwoorden komen uit de pagina's die er al zijn.
Een link naar de pagina bij elk antwoordBezoekers kunnen verder lezen waar ze willen.
Een lijst met gaten in uw tekstenWat bezoekers vragen en uw site niet vertelt.
Een sessie voor uw redacteurHoe schrijft u een pagina zodat de assistent hem goed gebruikt.

Zo werken we

Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.

Uw team werkt ermee

We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over website en webshop

Veelgestelde vragen webshop: antwoord zonder dat iemand mailtVeelgestelde vragen voor uw webshop beantwoord door een assistent. Voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw website en teksten kent.Gratis websites maken kan. Antwoorden geven aan bezoekers is meerEen gratis website heeft tekst, maar geen antwoorden. Wij voegen een assistent toe. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Een website maken is stap één, antwoorden geven stap tweeEen website maken doet uw webbouwer. Wij voegen een assistent toe die bezoekers helpt. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Een app van uw website maken: eerst uitzoeken waaromEen app van uw website maken: wanneer zinvol, en wanneer een assistent beter werkt. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Een website maken die ook antwoord geeftEen website maken is stap één. Wij zetten er een assistent op die bezoekers antwoord geeft. Voorproefje: een assistent die uw site kent; u stelt 3 vragen.Een goede website maken kunt u meten aan wat bezoekers vragenEen goede website maken: zie welke vragen bezoekers stellen zonder antwoord. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw site kent.Website maken app: één assistent voor beideWebsite en app met dezelfde assistent die uw kennis kent. Voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw website en teksten kent.Een zakelijk website die niet alleen informeert maar ook antwoordtEen zakelijke website die bezoekers antwoord geeft op vragen. Voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw eigen website en teksten kent.

Alles over website en webshop → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit een chatbot of een zoekfunctie?

Allebei een beetje. Hij zoekt in uw teksten en geeft een antwoord in gewone taal.

Gaat de assistent dingen verzinnen?

Nee, hij is ingesteld om alleen uit uw teksten te antwoorden en te zeggen als het er niet staat.

Hoe snel werkt hij nieuwe pagina's bij?

Dat stemmen we met u af, bijvoorbeeld direct na publicatie.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Stel 3 vragen aan een assistent die uw bedrijf kent.

Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.

  1. Uw voorproefjeEen assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over AI op eigen bedrijfsdata → · Kennisbank