AI op eigen bedrijfsdata

Een AI based chatbot versus een bot met vaste scripts

Een AI based chatbot begrijpt vrije vragen en schrijft zelf een antwoord. Een scriptbot kiest uit vaste antwoorden. Voor veel bedrijven is een AI-gebaseerde bot beter, mits hij alleen uit uw eigen informatie antwoordt. Wij bouwen dat op maat. En we blijven tot uw team ermee werkt.

U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een scriptbot is voorspelbaar, maar beperkt. AI is flexibel, maar kan zwabberen.

De vragen van klanten passen niet in menu's.

Ze formuleren het steeds anders.

AI kan verzinnen.

Dat risico moet worden afgedekt.

We hebben geen idee wanneer welke past.

De keuze is niet duidelijk.

Zo pakken we het aan

We combineren vrij begrijpen met strakke grenzen.

Vragen analyserenWelke zijn eenvoudig, welke complex?
OntwerpAI voor begrip, uw teksten voor het antwoord.
TestenMet echte klantvragen.

Wat u krijgt

Een AI-chatbot met de betrouwbaarheid van een script.

Analyse van uw vragenEn wat past.
Chatbot met AIEn met grenzen.
TestresultatenHoe vaak het goed gaat.
BeheerDoor uw team.

Zo werken we

Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.

Uw team werkt ermee

We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over chatbots en ai-chat

Een AI based chatbot project dat echt wordt opgeleverdEen AI based chatbot project voor uw bedrijf, op uw eigen kennis, met een einde. Met een voorproefje: een assistent die uw website kent, 3 vragen stellen.Een AI chatbot die uw eigen antwoorden geeftEen AI chatbot op uw eigen kennis, met bronvermelding. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.AI in chatbots: van vaste scripts naar echte antwoordenWat AI toevoegt aan chatbots, en wanneer u er iets aan heeft. Met een voorproefje: een assistent die uw website kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.Een AI chatbot die weet wat u weetEen AI chatbot op maat voor mkb, gekoppeld aan uw eigen documenten en systemen. Voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Chatbot and AI zonder de Engelse wolkenWat een chatbot en AI samen voor uw bedrijf kunnen betekenen, zonder jargon. Voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Wat is een chatbot in AI, en waar past hij bij u?Wat een chatbot in AI is, hoe hij werkt en wat hij op uw eigen bedrijfsdata kan doen. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Een chatbot with AI in gewoon NederlandsEen chatbot with AI uitgelegd en gebouwd op uw eigen documenten, met uw team erbij. Voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Chatbots and AI: een overzicht voor ondernemersChatbots and AI voor mkb: wat werkt, wat niet, en wat wij bouwen op uw eigen kennis. Voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw website kent.

Alles over chatbots en ai-chat → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is een AI based chatbot beter dan een scriptbot?

Voor open vragen ja. Voor vaste processen zoals een afspraak plannen is een script vaak betrouwbaarder. Soms combineren we beide.

Wat is het risico van een AI-chatbot?

Dat hij iets verzint. Wij sluiten dat zo goed mogelijk uit door hem alleen uit uw bronnen te laten antwoorden.

Kan het systeem naar een scriptonderdeel overschakelen?

Ja. Voor bijvoorbeeld een afspraak of retour kan de bot een vast stappenplan volgen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Stel 3 vragen aan een assistent die uw bedrijf kent.

Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.

  1. Uw voorproefjeEen assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over AI op eigen bedrijfsdata → · Kennisbank