AI op eigen bedrijfsdata › Kennisbank › Chatbots en AI-chat › chatbot developed by which company
AI op eigen bedrijfsdata

Chatbot developed by which company? Vraag dit voordat u kiest

Bij elke chatbot hoort een bedrijf dat hem heeft gebouwd, en dat bepaalt wat u later kunt veranderen. Wij leggen uit welke vragen u aan een bouwer stelt, en bouwen zelf op maat voor het mkb een assistent op uw eigen kennis, zodat u niet afhankelijk blijft van ons.

U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wie heeft dit gebouwd, en wat gebeurt er als die stopt?

De chatbot is van een leverancier.

Wij kunnen niets wijzigen zonder hem.

Het contract loopt door.

Opzeggen is lastig, want alles staat daar.

We weten niet welke gegevens waarheen gaan.

De leverancier zegt dat het goed zit.

Zo pakken we het aan

We leggen vooraf vast wat van u is en wat niet.

Afspraken over eigendomWie bezit de bronnen, de instellingen en de code.
Bouwen met overdracht in gedachtenZodat uw team of een andere partij het kan overnemen.
DocumenterenEen beschrijving van de opzet en waar gegevens staan.

Wat u krijgt

Wat u aan een bouwer van een chatbot mag vragen.

Heldere afspraken over eigendomGeen afhankelijkheid die u pas later ontdekt.
Inzicht in de opzetWaar de assistent draait en welke diensten hij gebruikt.
Een andere bouwer kan overnemenUw team of uw IT-partner kan verder.
Een bouwer die blijftWe blijven tot uw team het beheert.

Zo werken we

Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.

Uw team werkt ermee

We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over chatbots en ai-chat

Alles over chatbots en ai-chat → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Wie is eigenaar van de chatbot die jullie bouwen?

Dat leggen we vooraf vast. Uw bronnen en instellingen zijn van u, en we beschrijven wat van derden komt.

Kunnen we later naar een andere partij?

Ja. Daarom documenteren we de opzet zo dat een andere bouwer kan overnemen.

Welke AI-bedrijven zitten achter jullie assistenten?

Dat hangt af van de opzet. We noemen vooraf welke diensten we inzetten en wat dat voor uw gegevens betekent.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Stel 3 vragen aan een assistent die uw bedrijf kent.

Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.

  1. Uw voorproefjeEen assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over AI op eigen bedrijfsdata → · Kennisbank