AI op eigen bedrijfsdata › Kennisbank › Chatbots en AI-chat › chatbot for conversation
AI op eigen bedrijfsdata

Een chatbot for conversation, uitgelegd en gebouwd

Een chatbot for conversation is een programma dat het gesprek voert, niet alleen een lijst met vragen afhandelt. Wij leggen uit wat dat in uw bedrijf kan betekenen, bouwen het op uw eigen kennis en leren uw team ermee werken.

U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een gesprek voeren met een computer lijkt eenvoudig, tot het stroef gaat.

Praten werkt niet als het Engels is.

Veel tools zijn gemaakt voor Engelstalige gebruikers en klinken stijf in het Nederlands.

Hij begrijpt mijn branche niet.

Vaktermen leiden tot verkeerde antwoorden.

Het voelt onpersoonlijk.

Klanten merken meteen als er niemand naar hun vraag kijkt.

Zo pakken we het aan

We bouwen het gesprek in uw taal, met uw woorden.

Taal en toon bepalenWe bepalen samen hoe de assistent klinkt: formeel of informeel, kort of uitgebreid.
Vaktermen lerenWe voeren uw begrippenlijst en teksten in, zodat hij uw branche begrijpt.
Testen met gebruikersCollega's of klanten voeren echte gesprekken en wij passen aan.

Wat u krijgt

Een gesprekspartner die klinkt als uw bedrijf.

Nederlandse gesprekkenNatuurlijk taalgebruik en juiste vakwoorden.
Een toon naar keuzeZakelijk of persoonlijk, zoals bij u past.
Overdracht naar een mensDuidelijk en snel wanneer het nodig is.
Uitleg en trainingZodat uw team begrijpt wat de assistent doet en wat niet.

Zo werken we

Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.

Uw team werkt ermee

We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over chatbots en ai-chat

Een chatbot conversation die doorvraagt en onthoudtEen chatbot conversation die uw vragen begrijpt en antwoordt uit uw eigen documenten. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Een conversation with chatbot die u verder helptEen gesprek met een chatbot dat nuttig is omdat het over uw eigen documenten gaat. Voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Een AI chatbot conversation in de toon van uw bedrijfGesprekken van uw AI-chatbot in de toon van uw bedrijf. Voorproefje: een assistent die uw website kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt. Voor mkb.Een conversation AI chatbot met uw bedrijf als onderwerpEen conversation AI chatbot die gesprekken voert op uw eigen bronnen. Voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Een AI chatbot die uw eigen antwoorden geeftEen AI chatbot op uw eigen kennis, met bronvermelding. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Een chatbot GPT als eerste aanspreekpunt in huisEen interne chatbot GPT die uw procedures kent en medewerkers helpt. Voorproefje: een assistent die uw website kent; u stelt zelf 3 vragen.Meerdere chatbots GPT, elk met eigen kennisChatbots GPT voor verschillende afdelingen, met eigen bronnen en rechten. Voorproefje: een assistent die uw website kent, u stelt zelf 3 vragen.Een AI conversation met alles wat uw bedrijf weetEen gesprek met een AI dat gaat over uw eigen bedrijf. Voorproefje: een assistent die uw website kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt. Voor mkb.

Alles over chatbots en ai-chat → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Praat de chatbot ook Engels?

Als u dat wilt wel. We stemmen af welke talen nodig zijn en testen elke taal apart.

Is een gesprek met een chatbot niet onpersoonlijk?

Dat hangt af van hoe hij is ingericht. Een kort, helder antwoord met bron is voor veel vragen prettiger dan wachten.

Moet de chatbot menselijk klinken?

Niet per se. We raden aan open te zijn dat het een assistent is en vooral nuttig te zijn.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Stel 3 vragen aan een assistent die uw bedrijf kent.

Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.

  1. Uw voorproefjeEen assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over AI op eigen bedrijfsdata → · Kennisbank