AI op eigen bedrijfsdata › Kennisbank › Chatbots en AI-chat › conversation with chatbot
AI op eigen bedrijfsdata

Een conversation with chatbot die u verder helpt

Een conversation with chatbot werkt als u hem zelf iets kunt vragen en een bruikbaar antwoord krijgt. Wij bouwen een assistent waarmee uw team of uw klanten kunnen praten over uw eigen kennis, in het Nederlands, met de bron bij elk antwoord.

U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De meeste gesprekken met bots eindigen in frustratie.

Ik typte mijn vraag drie keer.

De bot begrijpt niets van een gewone zin.

Alleen maar algemene antwoorden.

Het gesprek komt nooit bij mijn situatie.

Ik wil gewoon een mens.

En moet eerst vier stappen door.

Zo pakken we het aan

We ontwerpen het gesprek vanuit degene die het voert.

Gebruiker leren kennenWie praat er met de bot en wat wil hij eigenlijk weten?
Gesprekken schrijven en testenWe proberen het uit met mensen die er niet bij betrokken waren.
Live en verbeterenWe lezen mee en passen aan wat misgaat.

Wat u krijgt

Gesprekken waar mensen niet van afhaken.

Gewone taalZonder menu's of verplichte trefwoorden.
Bruikbare antwoordenOp uw eigen kennis en met de bron erbij.
Een weg naar een mensAltijd beschikbaar, zonder omwegen.
Evaluatie van gesprekkenZo ziet u waar mensen afhaken.

Zo werken we

Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.

Uw team werkt ermee

We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over chatbots en ai-chat

Een chatbot conversation die doorvraagt en onthoudtEen chatbot conversation die uw vragen begrijpt en antwoordt uit uw eigen documenten. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Een chatbot for conversation, uitgelegd en gebouwdEen chatbot die gesprekken voert op basis van uw eigen kennis, uitgelegd in het Nederlands. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Een AI chatbot conversation in de toon van uw bedrijfGesprekken van uw AI-chatbot in de toon van uw bedrijf. Voorproefje: een assistent die uw website kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt. Voor mkb.Een conversation AI chatbot met uw bedrijf als onderwerpEen conversation AI chatbot die gesprekken voert op uw eigen bronnen. Voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Een AI chatbot die uw eigen antwoorden geeftEen AI chatbot op uw eigen kennis, met bronvermelding. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Een chatbot GPT als eerste aanspreekpunt in huisEen interne chatbot GPT die uw procedures kent en medewerkers helpt. Voorproefje: een assistent die uw website kent; u stelt zelf 3 vragen.Meerdere chatbots GPT, elk met eigen kennisChatbots GPT voor verschillende afdelingen, met eigen bronnen en rechten. Voorproefje: een assistent die uw website kent, u stelt zelf 3 vragen.Een AI conversation met alles wat uw bedrijf weetEen gesprek met een AI dat gaat over uw eigen bedrijf. Voorproefje: een assistent die uw website kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt. Voor mkb.

Alles over chatbots en ai-chat → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Praten mensen graag met een chatbot?

Als het snel een goed antwoord geeft wel. Ze haken af bij omwegen en algemene antwoorden.

Moeten we aangeven dat het een chatbot is?

Wij adviseren van wel. Dat is eerlijk en voorkomt teleurstelling.

Kan de chatbot ook een gesprek afsluiten met een vervolgactie?

Ja, bijvoorbeeld een afspraak laten aanvragen of een formulier laten invullen, als uw systemen dat toelaten.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Stel 3 vragen aan een assistent die uw bedrijf kent.

Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.

  1. Uw voorproefjeEen assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over AI op eigen bedrijfsdata → · Kennisbank