AI op eigen bedrijfsdata

Uw HR medewerker in Den Bosch beantwoordt dezelfde vragen elke dag

Een HR medewerker in Den Bosch krijgt in een bedrijf van 50 of 150 mensen veel standaardvragen: verlof, ziekmelding, pensioen, reiskosten. Wij bouwen een personeelsassistent die die vragen beantwoordt uit uw eigen personeelsgids en regelingen, zodat HR tijd houdt voor gesprekken die ertoe doen.

U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

HR is in een mkb-bedrijf ook loket, archief en vraagbaak.

Mag ik vrij nemen op deze dag?

De regel staat in het personeelshandboek.

Wat moet ik doen bij een ziekmelding?

Elke keer hetzelfde uitleggen.

Hoeveel pensioen bouw ik op?

Een vraag die niet voor HR is, maar bij HR belandt.

Zo pakken we het aan

We beginnen bij de dertig vragen die HR het vaakst krijgt.

Een maand HR-vragen bijhoudenHR houdt een maand bij wat er gevraagd wordt.
Regelingen actualiserenWaar het antwoord niet duidelijk is, schrijft HR het op.
Assistent in gebruikMedewerkers vragen aan de assistent, HR kijkt mee.

Wat u krijgt

Meer tijd voor personeelsbeleid, minder voor het loket.

Een personeelsassistentOp uw handboek en regelingen.
Persoonlijke zaken blijven bij HRPersoonlijke zaken gaan naar HR.
Rechten per persoonMedewerkers zien alleen wat voor hen geldt.
Waar uw regelingen onduidelijk zijnWaar uw regelingen onduidelijk zijn.

Zo werken we

Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.

Uw team werkt ermee

We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over assistent als functie of software

Uw nieuwe sales medewerker direct productkennis gevenEen nieuwe sales medewerker snel productief: de assistent kent uw aanbod. Voorproefje: een assistent die uw website kent; u stelt zelf 3 vragen.Een service medewerker met alle antwoorden bij de handEen service medewerker die direct antwoord heeft voor klanten. Voorproefje: een assistent die uw website kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.Een assistent HR die personeelsvragen beantwoordtEen assistent beantwoordt de personeelsvragen aan uw HR. Met een voorproefje: een assistent die uw website kent, 3 vragen.Een assistent voor elke medewerker: een digitale collega met uw kennisEen digitale collega met uw bedrijfskennis. Met een voorproefje: een assistent die uw website kent, 3 vragen.Uw chat medewerker krijgt hulp van een assistentEen chatmedewerker beantwoordt steeds dezelfde vragen. Een assistent op uw eigen kennis neemt dat over. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent.Uw finance medewerker beantwoordt de hele dag dezelfde vragenUw finance medewerker beantwoordt steeds dezelfde vragen. Een assistent neemt dat over. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw site kent.De medewerker finance krijgt dezelfde vragen elke dagEen medewerker finance krijgt dagelijks dezelfde vragen. Een assistent op uw documenten beantwoordt ze. Met voorproefje: 3 vragen op uw site.Een medewerker sales die in het gesprek het antwoord weetEen medewerker sales moet in het gesprek antwoord weten. Een assistent op uw productkennis helpt. Met voorproefje: 3 vragen aan uw site.

Alles over assistent als functie of software → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Werken jullie ook in Den Bosch?

Wij werken voor bedrijven in heel Nederland, ook in en rond Den Bosch. Een bezoek bij u kan, de rest regelen we online.

Mag de assistent iets zeggen over individuele situaties?

Nee. Hij beantwoordt algemene vragen. Persoonlijke zaken blijven bij HR.

Hoe zit het met privacygevoelige personeelsgegevens?

Die houden we buiten de assistent. Hij werkt alleen met algemene regelingen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Stel 3 vragen aan een assistent die uw bedrijf kent.

Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.

  1. Uw voorproefjeEen assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over AI op eigen bedrijfsdata → · Kennisbank