Een sales engineer in de binnendienst zit tussen verkoop en techniek: klanten stellen technische vragen en de collega moet snel een antwoord hebben, zonder elke keer de productspecialist te storen. Wij bouwen een assistent die uw productdocumentatie, specificaties en eerdere offertes kent. De sales engineer geeft sneller antwoord en blijft de bron van advies.
U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Technische klantvragen komen onverwacht en vragen snel antwoord.
Past dit product in deze situatie?
Het antwoord staat in een datasheet van tweehonderd pagina's.
Ik zoek even de specialist.
Die zit in overleg en het antwoord duurt een dag.
De klant wil een offerte.
De technische onderbouwing ontbreekt.
We zetten uw technische documentatie in een vraagbaak voor de binnendienst.
Sneller technisch antwoord voor klanten, minder druk op specialisten.
Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.
We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.
We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.
We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.
Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Nee. Hij laat zien wat uw documentatie zegt. De sales engineer of specialist beslist.
Hij kan technische onderbouwing aanleveren uit uw documenten. De offerte stelt u zelf samen.
Ja, mits de documentatie goed is. We testen met moeilijke voorbeelden vooraf.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen. Vertel ons uw website.