AI op eigen bedrijfsdata › Kennisbank › Website en webshop › ux site
AI op eigen bedrijfsdata

Een betere UX site: bezoekers die zelf antwoord vinden

De UX van uw site gaat over één vraag: vindt een bezoeker wat hij zoekt? Veel sites verliezen mensen bij de zoektocht. Wij bouwen een assistent die uw teksten kent en bezoekers direct naar het antwoord brengt. Op maat, met training.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Bezoekers gaan zelden de moeite doen om te zoeken.

Ze zijn weg na één pagina.

Het antwoord stond er, maar niet daar waar ze keken.

De zoekfunctie begrijpt hen niet.

Ze typen een vraag en krijgen een lijst.

Het menu groeit.

Elke nieuwe pagina maakt zoeken lastiger.

Zo pakken we het aan

We laten bezoekers vragen in plaats van zoeken.

Uw zoekgedrag bekijkenWat typen bezoekers in uw zoekveld en wat bellen ze.
De assistent plaatsen met verwijzingHij antwoordt in gewone taal met een verwijzing.
Meelezen en de inhoud bijsturenWe lezen mee en passen de inhoud aan.

Wat u krijgt

Een site die zich aanpast aan de vraag.

Een zin als antwoord in plaats van tien linksBezoekers lezen één samenvatting en klikken door als ze willen.
Verwijzing naar de bronpaginaZodat bezoekers het zelf kunnen nalezen.
Overzicht van de vragen die bezoekers typenEn die uw site niet beantwoordt.
Een korte sessie voor wie de site bijhoudtZodat de assistent meegroeit met nieuwe pagina's.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.

Uw team werkt ermee

We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over website en webshop

Een site maken waar bezoekers antwoorden vindenSite maken en er een assistent bij zetten die bezoekers antwoord geeft. Voorproefje: een assistent die uw site kent; u stelt zelf 3 vragen.Een site maken begint met teksten, en die liggen al klaarEen site maken kost vooral teksten. Een assistent schrijft concepten uit uw bronnen. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Jouw site kent de antwoorden, nu nog zijn bezoekersJouw site bevat de antwoorden, bezoekers vinden ze niet. Een assistent op uw pagina's doet dat wel. Met voorproefje: 3 vragen aan een assistent op uw site.Voor elke designer UX het onderzoek meteen bij de handEen assistent voor UX-designers en teams die onderzoek en besluiten vindt. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Maak een site en laat hem uw klanten helpenMaak een site en geef er een assistent bij die klanten verder helpt. Voorproefje: een assistent die uw website kent; u stelt zelf 3 vragen.Goede UX & UI voor kennis die gebruikt wordtUX en UI van een interne assistent: simpel, snel, duidelijk. Voorproefje: een assistent die uw website kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.Een eigen site voor uw medewerkers waar ze iets vindenEen eigen site voor medewerkers: een intranet met een assistent die vragen beantwoordt. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Uw eigen site maken en hem laten antwoordenUw eigen site maken is stap een. Hem vragen laten beantwoorden is stap twee. Met voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw website kent.

Alles over website en webshop → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Sites maken is stap één, opvolgen is stap tweeCRM en verkoopproces op maat · Een site maken is het begin. Wij zorgen dat aanvragen van uw site in uw verkoopproces landen. Met een voorbeeldscherm vooraf.Een gratis site maken en verder komen dan alleen online staanWebsite die aanvragen oplevert · Een gratis site maken en wat u erna moet doen om aanvragen te krijgen. Voorproefje: video-analyse van uw site met drie plekken waar bezoekers afhaken.

Veelgestelde vragen

Is dit een zoekfunctie?

Het is meer dan zoeken. De assistent begrijpt de vraag en vat het antwoord samen.

Verbetert dit mijn UX direct?

Bezoekers komen sneller aan een antwoord. Het onderliggende ontwerp blijft uw eigen aandachtspunt.

Werkt het op mobiel?

Ja, het is gebouwd voor gebruik op de telefoon en op een computer.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Stel 3 vragen aan een assistent die uw bedrijf kent.

Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.

  1. Uw voorproefjeEen assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over AI op eigen bedrijfsdata → · Kennisbank