AI op eigen bedrijfsdata › Kennisbank › Assistent als functie of software › doktersassistente taken
AI op eigen bedrijfsdata

Doktersassistente taken en de overdracht tussen diensten

Een van de grootste vraagstukken rond doktersassistente taken is de overdracht: wat liep er nog, wie belt wie terug, welke afspraak is verzet. Wij bouwen een assistent die lopende afspraken en werkinstructies bijhoudt, zodat een collega uit de volgende dienst meteen weet waar het om gaat.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

In een praktijk gaat veel verloren tussen twee diensten.

Ik heb het opgeschreven op een post-it.

En het briefje is weg.

Wat was er afgesproken met de apotheek?

Niemand weet het meer.

Ik moest bij nul beginnen.

Na drie vrije dagen is alles anders.

Zo pakken we het aan

We maken van overdracht een gewoonte met een vaste plek.

Overdrachtspunten bepalenWat moet de volgende collega altijd weten?
Eén plek om vast te leggenEen korte invoer aan het einde van de dienst.
Assistent die samenvatBij de start van een dienst een overzicht van lopende zaken.

Wat u krijgt

Overdracht die niet van geheugen afhangt.

Een overdrachtssjabloonKort, praktisch en niet-medisch.
Een samenvatting bij dienstbeginWat is er veranderd, wat loopt nog.
Afspraken over gevoelige informatieWat wel en niet in de overdracht hoort.
Training voor de praktijkEen korte sessie, daarna een paar weken meekijken.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.

Uw team werkt ermee

We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over assistent als functie of software

De taken van een doktersassistente eindelijk eenduidigDe taken van een doktersassistente op één plek, in gewone taal. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website en teksten kent.Doktersassistent taken helder voor iedereen in de praktijkWelke taken heeft een doktersassistent in uw praktijk, en waar vindt een collega ze? Voorproefje: 3 vragen aan een assistent.Doktersassistente werk met minder herhaling aan de balieVeel werk aan de balie is herhaling. Een assistent beantwoordt de praktische vragen. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw site kent.Leerlingen die doktersassistente worden hebben veel vragenEen praktijk die opleidt: een assistent beantwoordt vragen van leerlingen. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.De taken doktersassistent lichter maken met een slimme assistentDe taken van een doktersassistent vragen veel opzoeken. Voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare teksten kent.De taken tandartsassistente vindbaar voor het hele teamTaken tandartsassistente duidelijk voor elk teamlid. Voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare teksten kent.De taken zorgassistent vastleggen waar ze gebruikt wordenTaken zorgassistent in zorginstelling of thuiszorg, vindbaar met een vraag. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Tandartsassistente taken bij u in de praktijk: wie doet watTandartsassistente taken op één plek vindbaar voor uw team. Voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare teksten kent.

Alles over assistent als functie of software → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Een taken-app waarin iedereen weet wat er vandaag moet gebeurenMedewerkers-app op maat · Taken voor de dag in de app, per medewerker en per team. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.Taken maken hoeft niet voor elke nieuwe medewerker opnieuwNieuwe medewerkers sneller inzetbaar · Taken maken voor elke nieuwe medewerker kost tijd. Ze ontstaan vanzelf uit de aanmelding, met eigenaar en datum. Met voorproefje van uw aanmeldflow.

Veelgestelde vragen

Komen er patiëntgegevens in de overdracht?

Dat bepaalt uw praktijk. Wij adviseren alleen praktische en organisatorische informatie en geen medische details.

Kan dit in ons praktijksysteem?

Dat hangt van het systeem af. Anders gebruiken we een aparte, beveiligde plek.

Is dit niet extra werk bij het einde van een dienst?

Een paar regels. De tijd die een collega daarna wint is groter, en dat merkt u snel.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Stel 3 vragen aan een assistent die uw bedrijf kent.

Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.

  1. Uw voorproefjeEen assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over AI op eigen bedrijfsdata → · Kennisbank