Het werk van een doktersassistente is gevarieerd, en tegelijk vol herhaalvragen: openingstijden, herhaalrecepten aanvragen, hoe werkt de afspraak. Wij bouwen een assistent die de praktische vragen van patiënten beantwoordt uit uw eigen informatie, zodat uw assistentes meer tijd hebben voor de patiënt die hen echt nodig heeft.
U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
De telefoon gaat, en meestal gaat het over hetzelfde.
Tot hoe laat bent u open?
Een vraag die op de website staat.
Hoe vraag ik een herhaalrecept aan?
Een uitleg die elke dag tien keer wordt gegeven.
De lijn is bezet.
En iemand met een echte klacht wacht in de wachtrij.
We nemen de praktische vragen over, met een duidelijke grens bij alles wat medisch is.
Een rustigere balie, een bereikbare praktijk.
Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.
We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.
We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.
We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.
Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Nee. Hij beantwoordt alleen praktische vragen. Zodra het om klachten gaat, verwijst hij door naar de praktijk.
Door de beperkte taak en de duidelijke doorverwijzing. We testen vooraf op lastige formuleringen.
Nee, juist praktijken met één telefoonlijn merken het snel.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen. Vertel ons uw website.