Heeft u uw eigen webshop, dan kent u de vragen: wanneer is het er, kan ik retourneren, past dit bij dat? Het antwoord staat meestal al op uw site, in productteksten en voorwaarden. Wij bouwen een assistent die uw productinformatie en beleid kent en klanten direct antwoord geeft, zodat uw team niet elke dag dezelfde mails beantwoordt.
U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een webshop groeit sneller dan uw klantenservice kan bijbenen.
Wanneer komt mijn bestelling?
Het staat in de voorwaarden, die niemand leest.
Welke maat moet ik nemen?
De antwoorden staan in productbladen en in het hoofd van uw collega.
Retourneren gaat via mail.
Elke vraag kost een mailwisseling.
We maken van uw webshopinformatie een assistent die klanten zelf kunnen bevragen.
Minder herhaalvragen, snellere antwoorden voor uw klanten.
Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.
We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.
We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.
We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.
Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over website en webshop → · Kennisbank
Nee. Wij bouwen de assistent op een webshop die al draait, op welk platform dan ook.
Dat kan als aparte koppeling met uw webshopsysteem. We bespreken per geval of dat zinvol en veilig is.
Hij beantwoordt vragen en wijst de weg. Een verkoopbot met actieve adviezen is een apart traject.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen. Vertel ons uw website.