AI op eigen bedrijfsdata › Kennisbank › Werken en vacatures › werken bij de overheid
AI op eigen bedrijfsdata

Werken bij de overheid: nieuwe collega's sneller wegwijs

Dit is geen vacaturesite. Wel zijn er overheidsorganisaties en uitvoerders met 10 tot 250 medewerkers waar nieuwe collega's zich door beleid, regelingen en procedures moeten worstelen. Wij bouwen een assistent op uw eigen documenten die vragen beantwoordt met bron.

U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Beleid en regelingen zijn er in overvloed. Het antwoord vinden is lastig.

Welke regeling geldt hier?

Er zijn drie, en alle drie zijn aangepast.

Een nieuwe collega weet nergens van.

De inwerkperiode duurt maanden.

De burger wil snel antwoord.

U moet eerst zelf zoeken.

Zo pakken we het aan

We zetten uw kennisbank open voor vragen in gewone taal.

Bronnen kiezenBeleidsstukken, handleidingen en interne regels die vaak worden opgezocht.
Opzet met rechtenDe assistent houdt rekening met wie wat mag lezen.
Inwerken ondersteunenNieuwe collega's gebruiken hem in hun eerste weken.

Wat u krijgt

Een assistent die ervaren en nieuwe collega's helpt.

Antwoord met bronZodat een besluit herleidbaar is.
Interne kennis doorzoekbaarHandboeken, regelingen en procedures.
InwerkondersteuningMinder vragen aan collega's in de eerste weken.
TrainingWe leren uw team zelf bronnen toevoegen en antwoorden controleren.

Zo werken we

Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.

Uw team werkt ermee

We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over werken en vacatures

Werken de overheid: kennis die niet in hoofden zitEen AI-assistent die regelingen en procedures van uw organisatie uitlegt. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Werken in de overheid: sneller wegwijs in uw eigen regelsEen assistent die procedures uitlegt aan nieuwe medewerkers van uw overheidsorganisatie. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Overheid werken: de kennis erachter bereikbaar makenVoor organisaties rond de overheid: een assistent die regels en procedures uitlegt. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Overheid werken bij: wie het werk overneemt, moet het kunnen vindenNieuwe medewerkers in overheidstaken sneller wegwijs met een assistent. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Werken aan de overheid: als leverancier de eisen paraat hebbenVoor overheidsleveranciers: opdrachtkennis vastleggen met een assistent. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Werken bij het overheid: verzoeken om informatie zonder zoekwerkEen assistent die dossiers en besluiten doorzoekbaar maakt voor verzoeken om informatie. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Werken bij overheid en toch snel antwoord aan de burgerVoor uitvoeringsorganisaties: burgervragen sneller beantwoorden vanuit uw eigen kennis. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Werken in overheid en toch niet in silo'sEen assistent die intranet en afdelingskennis verbindt voor organisaties met overheidstaken. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.

Alles over werken en vacatures → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Zijn jullie bevoegd voor overheidsopdrachten?

Wij werken voor mkb-organisaties met 10 tot 250 medewerkers, ook uitvoerders en stichtingen die voor de overheid werken.

Hebben jullie vacatures bij de overheid?

Nee. Wij bouwen een assistent voor uw organisatie. Voor vacatures bent u bij een vacaturesite aan het juiste adres.

Hoe zit het met privacy?

We stellen vooraf vast welke gegevens de assistent mag gebruiken en waar ze staan.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Stel 3 vragen aan een assistent die uw bedrijf kent.

Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.

  1. Uw voorproefjeEen assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over AI op eigen bedrijfsdata → · Kennisbank