AI op eigen bedrijfsdata › Kennisbank › Werken en vacatures › werken in de overheid
AI op eigen bedrijfsdata

Werken in de overheid: sneller wegwijs in uw eigen regels

Een nieuwe collega bij een gemeente, uitvoeringsorganisatie of overheidsgerelateerde stichting krijgt veel documenten. Wij bouwen een assistent waar die collega vragen aan kan stellen in gewone taal en antwoord krijgt met een verwijzing naar de bron.

U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De eerste weken zijn lezen en vragen. Vaak te veel van beide.

Waar vind ik dat formulier?

In een map met 400 bestanden.

Welke procedure geldt hier?

Elke afdeling doet het anders.

Ik wil niet steeds storen.

Dus doe ik maar wat.

Zo pakken we het aan

We bouwen met uw eigen documenten een inwerkmaatje.

Wat nieuwe collega's vragenWe verzamelen de vragen uit de eerste weken.
Bronnen ordenenProcedures, formulieren en regels koppelen we aan de vragen.
Proef met een nieuwe lichtingEen groep nieuwe medewerkers gebruikt hem en geeft feedback.

Wat u krijgt

Een inwerkhulp die altijd beschikbaar is.

Vraag en antwoordIn gewone taal, met de bron.
Formulieren vindbaarHet juiste formulier bij de juiste situatie.
InwerkpadEen korte reeks aan de hand van wat nieuwe collega's moeten weten.
Begeleiding van uw teamWe leren HR en leidinggevenden de assistent beheren.

Zo werken we

Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.

Uw team werkt ermee

We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over werken en vacatures

Werken bij de overheid: nieuwe collega's sneller wegwijsBeleid en procedures van uw overheidsorganisatie doorzoekbaar met AI. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Werken de overheid: kennis die niet in hoofden zitEen AI-assistent die regelingen en procedures van uw organisatie uitlegt. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Overheid werken: de kennis erachter bereikbaar makenVoor organisaties rond de overheid: een assistent die regels en procedures uitlegt. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Overheid werken bij: wie het werk overneemt, moet het kunnen vindenNieuwe medewerkers in overheidstaken sneller wegwijs met een assistent. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Werken aan de overheid: als leverancier de eisen paraat hebbenVoor overheidsleveranciers: opdrachtkennis vastleggen met een assistent. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Werken bij het overheid: verzoeken om informatie zonder zoekwerkEen assistent die dossiers en besluiten doorzoekbaar maakt voor verzoeken om informatie. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Werken bij overheid en toch snel antwoord aan de burgerVoor uitvoeringsorganisaties: burgervragen sneller beantwoorden vanuit uw eigen kennis. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Werken in overheid en toch niet in silo'sEen assistent die intranet en afdelingskennis verbindt voor organisaties met overheidstaken. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.

Alles over werken en vacatures → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit een vacaturesite?

Nee. We bouwen een assistent voor uw organisatie.

Voor wie bouwen jullie dit?

Voor organisaties met 10 tot 250 medewerkers, ook gemeentelijke uitvoerders en stichtingen.

Wat gebeurt met gevoelige gegevens?

We spreken vooraf af welke bronnen de assistent mag gebruiken en leggen vast waar ze staan.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Stel 3 vragen aan een assistent die uw bedrijf kent.

Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.

  1. Uw voorproefjeEen assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over AI op eigen bedrijfsdata → · Kennisbank