Een webshop starten is spannend, en de eerste bestellingen brengen de eerste vragen. Over verzending, retour, factuur, betaling. Wij bouwen een assistent die deze vragen beantwoordt op basis van uw eigen voorwaarden, zodat u de eerste weken geen hele dag in de mail zit.
U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
De lancering is druk, en de klantvragen komen erbovenop.
Mijn pakket is nog niet binnen.
Verzendstatus staat in een ander systeem.
Ik wil retourneren.
Elke klant vraagt hoe het werkt, en elk antwoord kost tijd.
Factuur kwijt.
U zoekt, mailt, vergeet het.
We zetten de standaardantwoorden klaar en koppelen de assistent aan uw voorwaarden.
Een rustige start, ook als de shop sneller groeit dan verwacht.
Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.
We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.
We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.
We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.
Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over website en webshop → · Kennisbank
Voor orderstatus wel. Voor de eerste fase volstaat uw beleid als bron.
Dan verwijst de assistent door naar u. Dat is een situatie waarin een mens moet reageren.
Als uw voorwaarden duidelijk zijn, in korte tijd. We beginnen met het vastleggen van het beleid.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen. Vertel ons uw website.