Hoe een AI vragen uit uw documenten beantwoordt, wat een goed antwoord met bronvermelding is en hoe u merkt of u het antwoord kunt vertrouwen.
U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een vraag stellen aan een AI lijkt simpel, maar er gebeurt veel tussen vraag en antwoord. Het systeem zoekt eerst de passages die erbij horen, laat het taalmodel daarmee een antwoord opstellen en toont erbij uit welk document het komt. Gaat een van die stappen mis, dan krijgt u een antwoord dat plausibel klinkt maar niet klopt. Daarom is de bronvermelding geen detail maar de kern.
Een goed antwoord is kort, volgt uit de gevonden tekst en zegt eerlijk wat er niet staat. Wie een vraag stelt over een situatie die uw handboek niet beschrijft, moet horen dat het antwoord ontbreekt, niet een creatieve gok. Bij gevoelige onderwerpen kunt u instellen dat de assistent altijd doorverwijst naar een collega. Zo blijft de verantwoordelijkheid liggen waar zij hoort.
Wij testen de assistent met de vragen die uw mensen echt stellen, en verbeteren de bronnen waar het antwoord tekortschiet. In het voorproefje stelt u zelf drie vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en u bekijkt de bronvermelding erbij. Zo oordeelt u zelf over de kwaliteit voordat er iets wordt gebouwd.
43 artikelen, op alfabet.
Controleer de bron die erbij staat. Staat er geen bron, of past de tekst niet bij het antwoord, dan moet u het antwoord niet vertrouwen en de vraag voorleggen aan een collega.
Een goed ingerichte assistent zegt dat hij het niet vindt en verwijst door. Dat gedrag stelt u vooraf in, en wij testen het met vragen waarop het antwoord bewust ontbreekt.
Ja, dat is juist het doel. Ook onvolledige of onhandig geformuleerde vragen worden begrepen, al leidt een concrete vraag meestal tot een scherper antwoord.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen. Vertel ons uw website.