AI op eigen bedrijfsdata › Kennisbank › AI in het bedrijf › werken bij een familiebedrijf
AI op eigen bedrijfsdata

Werken bij een familiebedrijf en de kennis van de oprichter bewaren

In een familiebedrijf zit veel kennis bij een of twee mensen, vaak de oprichter. Wie opvolgt of nieuw komt, moet leren hoe het werkt, zonder dat het is opgeschreven. Wij bouwen een assistent die die kennis vastlegt uit documenten en gesprekken. Op maat, met training.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Bij opvolging gaat het niet om aandelen, maar om wat iemand in zijn hoofd heeft.

Hoe regelde vader dit?

Het staat nergens, alleen in zijn gewoonte.

Het is altijd zo gegaan.

Nieuwe medewerkers weten niet waarom.

Hij wil het nog niet loslaten.

Overdracht voelt als afscheid.

Zo pakken we het aan

We maken overdracht licht en geleidelijk.

Korte gesprekken met de oprichter voerenKorte sessies met de oprichter over beslissingen en uitzonderingen.
De antwoorden doorzoekbaar vastleggenDe antwoorden worden doorzoekbaar met een vraag.
De opvolger en het team laten vragenDe opvolger en het team stellen vragen aan de assistent.

Wat u krijgt

De kennis blijft, ook als de oprichter minder komt.

Gesprekken omgezet in kennisMet citaten en bron.
Vragen door de opvolger zonder de oprichter te bellenOp elk moment van de dag, ook als de oprichter op vakantie is.
Een overdracht in het tempo van de familieGeleidelijk en zonder druk.
Een start voor opvolger en teamZodat het gebruik niet afhangt van één persoon.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.

Uw team werkt ermee

We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over ai in het bedrijf

Werken bij familiebedrijf betekent leren hoe het bij u gaatNieuwe medewerkers in een familiebedrijf snel wegwijs. Voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw website en documenten kent.Werken in een familiebedrijf en weten wat er echt van u verwacht wordtOngeschreven regels in een familiebedrijf vastleggen voor het team. Voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw website en documenten kent.Werk en bedrijf in balans: antwoorden zonder zoektochtWerk en bedrijf draaien beter als antwoorden snel gevonden worden. Voorproefje: een assistent die uw website kent; u stelt zelf 3 vragen.Werken in bedrijf betekent weten bij wie je moet zijnWerken in bedrijf zonder zoeken naar wie iets weet. Voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare teksten kent.Werken in een bedrijf dat groeit zonder dat de kennis meegroeitEen groeiend bedrijf waar kennis bij iedereen terechtkomt. Voorproefje: stel 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent.Werken bij een klantenservice begint met goede antwoordenVoor klantenservices: nieuwe collega's sneller zelfstandig. Voorproefje: een assistent die uw website kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.Werken bij klantenservice met flexwerkers en wisselende dienstenVoor klantenservices met flexwerkers en avonddiensten: dezelfde antwoorden voor iedereen. Voorproefje: een assistent die uw website kent; u stelt 3 vragen.Een leer werk bedrijf waar begeleiders niet alles zelf hoeven uit te leggenEen leerwerkbedrijf heeft veel documentatie en begeleiders met weinig tijd. Een assistent vangt vragen op. Met voorproefje: 3 vragen op uw site.

Alles over ai in het bedrijf → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Is dit alleen voor opvolging?

Nee, ook voor nieuwe medewerkers in een bedrijf dat veel op ervaring leunt.

Vindt de oprichter het niet gek?

Meestal wel prettig: zijn werk wordt bewaard, hij hoeft niet alles op te schrijven.

Zijn de gesprekken vertrouwelijk?

Ja, we spreken af wat erin mag en wie het ziet.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Stel 3 vragen aan een assistent die uw bedrijf kent.

Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.

  1. Uw voorproefjeEen assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over AI op eigen bedrijfsdata → · Kennisbank