Wie zoekt naar werken bij klantenservice, zoekt een baan. Wij zijn geen werkgever. Wij helpen klantenservices waar overdag vaste krachten werken en 's avonds en in het weekend flexwerkers, met een assistent die aan alle diensten dezelfde antwoorden geeft. Op maat, en we blijven tot uw team ermee werkt.
U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Klantenservice draait niet alleen op kantoortijden. De kennis wel.
's Avonds is er geen teamleider.
De flexwerker weet het niet en gokt.
Het weekend geeft andere antwoorden dan de maandag.
Klanten merken het en bellen opnieuw.
Elke wijziging moet je rondmailen.
Wie de mail niet las, antwoordt achterhaald.
We geven elke dienst dezelfde kennis.
Dezelfde kwaliteit in elke dienst.
Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.
We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.
We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.
We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.
Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over ai in het bedrijf → · Kennisbank
Nee. Wij helpen klantenservices die al medewerkers hebben, ook flexwerkers, om dezelfde kwaliteit te leveren.
Een medewerker van u, bij voorkeur een teamleider of kwaliteitsmedewerker. Wij leren die persoon hoe het werkt.
Ja, hij is altijd beschikbaar. Voor wat hij niet weet, spreken we af naar wie uw medewerker doorverwijst.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen. Vertel ons uw website.