AI op eigen bedrijfsdata › Kennisbank › Werken en vacatures › werken overheid nederland
AI op eigen bedrijfsdata

Werken overheid Nederland: regels en procedures voor wie ermee werkt

Wie bij of voor de Nederlandse overheid werkt, werkt met veel regels, circulaires en procedures. Voor uitvoeringsorganisaties en leveranciers is het lastig om te weten wat nu geldt. Wij bouwen een assistent die uw eigen beleidsdocumenten beantwoordt, met bron en versie. Op maat, met training.

U stelt 3 vragen aan een assistent die uw website en openbare documenten kent, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Voor overheidsorganisaties is een verkeerd antwoord duurder dan een traag antwoord.

Welke regeling geldt nu?

Er zijn drie versies in omloop.

De procedure is aangepast.

Maar niemand weet wanneer.

Een burger belt.

De medewerker moet uitzoeken wie erover gaat.

Zo pakken we het aan

We starten met één regeling en één team.

De documenten kiezen die het meest bevraagd wordenWelke regelingen en procedures worden het meest bevraagd.
De assistent bouwen met artikel, versie en datumAntwoord met artikel, versie en datum.
Door een jurist laten controlerenEen jurist of beleidsmedewerker beoordeelt de antwoorden.

Wat u krijgt

Antwoorden die u kunt verantwoorden.

Bron, versie en datum bij elk antwoordZodat het te verantwoorden is.
Rechten per rolIntern en extern gescheiden.
Eerlijk bij twijfelDe assistent zegt het als iets niet is vastgelegd.
Training voor medewerkers en beleidsmedewerkersZodat nieuwe regelingen snel worden toegevoegd.

Zo werken we

Geen algemene chatbot. We bouwen op uw eigen kennis en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke vragen medewerkers stellen en in welke documenten en systemen de antwoorden staan.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw bronnen, stellen de rechten in en testen met echte vragen uit uw team.

Uw team werkt ermee

We introduceren de assistent, leren uw team antwoorden controleren en vullen aan waar hij mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team stelt zelfstandig vragen aan de assistent en kan elk antwoord controleren aan de bron. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent die niemand vertrouwt, wordt niet gebruikt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot vragen stellen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over werken en vacatures

Werken bij de overheid: nieuwe collega's sneller wegwijsBeleid en procedures van uw overheidsorganisatie doorzoekbaar met AI. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Werken de overheid: kennis die niet in hoofden zitEen AI-assistent die regelingen en procedures van uw organisatie uitlegt. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Werken in de overheid: sneller wegwijs in uw eigen regelsEen assistent die procedures uitlegt aan nieuwe medewerkers van uw overheidsorganisatie. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Overheid werken: de kennis erachter bereikbaar makenVoor organisaties rond de overheid: een assistent die regels en procedures uitlegt. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Overheid werken bij: wie het werk overneemt, moet het kunnen vindenNieuwe medewerkers in overheidstaken sneller wegwijs met een assistent. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Werken aan de overheid: als leverancier de eisen paraat hebbenVoor overheidsleveranciers: opdrachtkennis vastleggen met een assistent. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Werken bij het overheid: verzoeken om informatie zonder zoekwerkEen assistent die dossiers en besluiten doorzoekbaar maakt voor verzoeken om informatie. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Werken bij overheid en toch snel antwoord aan de burgerVoor uitvoeringsorganisaties: burgervragen sneller beantwoorden vanuit uw eigen kennis. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.

Alles over werken en vacatures → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Werken jullie voor ministeries?

Nee, we richten ons op mkb-organisaties tot 250 medewerkers, ook overheidsnabije.

Mag een overheidsorganisatie AI gebruiken?

Dat hangt af van uw eigen kaders. We bouwen binnen de eisen die u stelt.

Waar staan gegevens?

Dat bepalen we vooraf, passend bij uw eisen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal bronnen en systemen, het aantal gebruikers en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Stel 3 vragen aan een assistent die uw bedrijf kent.

Geef uw website. Wij maken een voorproefje: een assistent die uw website en openbare documenten kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.

  1. Uw voorproefjeEen assistent die uw website en openbare documenten kent. U stelt hem zelf 3 vragen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u de assistent uw eerste vragen stellen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over AI op eigen bedrijfsdata → · Kennisbank